Política de privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2026

Revana AI, Inc. (“Revana”, “nosotros”) opera revana.si, la API de Revana y SeedRouter (seedancerouter.si) (en conjunto, el “Servicio”). Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué opciones tienes.

1. Información que recopilamos

Inicio de sesión con Google. Cuando continúas con Google, Google nos envía el ID de tu cuenta de Google, tu dirección de correo electrónico y tu nombre. Solo solicitamos los permisos básicos openid, email y profile. No podemos leer tu Gmail, tu Drive, tus contactos ni ningún otro dato de Google.

Inicio de sesión con correo electrónico. Cuando inicias sesión con tu dirección de correo electrónico, te enviamos un enlace de acceso que caduca a los 15 minutos, a través de nuestro proveedor de correo (Resend). Conservamos tu dirección de correo electrónico para identificar tu cuenta.

Solicitudes de proveedores. Si solicitas ofrecer modelos en Revana, conservamos los datos de la empresa y de contacto, los precios y la capacidad que nos envías para poder revisar y responder tu solicitud.

Cuenta y facturación. Tu saldo de crédito, recargas, cargos y recibos; los nombres de tus claves de API y un prefijo corto de cada una (de la propia clave solo almacenamos un hash unidireccional).

Generaciones. Los prompts, imágenes, vídeo y otras entradas que envías, los ajustes que eliges y los archivos que devolvemos.

Pagos. Los pagos con tarjeta se realizan a través de Stripe. Stripe nos envía el estado del pago y los últimos dígitos y la marca de tu tarjeta. Nunca recibimos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.

Datos de uso y del dispositivo. Dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, páginas visitadas, solicitudes a la API (hora, endpoint, modelo, estado) y registros de errores.

2. Cómo usamos tu información

• para crear tu cuenta y mantener tu sesión iniciada;
• para ejecutar tus generaciones, enviarlas al proveedor de modelos que atiende tu solicitud y devolver los resultados;
• para cobrar de tu saldo de crédito, procesar pagos y conservar los registros de facturación;
• para proteger el Servicio, prevenir el fraude y el abuso, y hacer cumplir nuestros Términos;
• para responder a solicitudes de soporte y enviar correos del servicio (recibos, avisos de seguridad y de la cuenta);
• para comprender y mejorar el Servicio mediante datos de uso agregados.

No vendemos tu información personal, no la usamos para publicidad y no usamos tus entradas ni tus salidas para entrenar modelos de IA.

3. Datos de usuario de Google

El uso y la transferencia que hace Revana de la información recibida de las API de Google cumple la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. Usamos el ID de tu cuenta de Google, tu dirección de correo electrónico y tu nombre únicamente para crear tu cuenta de Revana, iniciar tu sesión y contactarte al respecto. No compartimos estos datos con terceros, salvo con los proveedores de servicios de la sección 5 que nos ayudan a operar el Servicio, o cuando la ley lo exija. Puedes retirar el acceso de Revana en cualquier momento en myaccount.google.com/permissions.

4. Procesamiento de pagos

Todos los pagos los procesa Stripe, Inc. Los datos de tu tarjeta van directamente a Stripe y nunca pasan por nuestros servidores. La política de privacidad de Stripe está en stripe.com/privacy.

5. Con quién compartimos información

Compartimos información solo en la medida necesaria para operar el Servicio:

• Los proveedores de modelos de IA que ejecutan tu generación reciben las entradas y los ajustes de esa solicitud. No reciben tu nombre ni tu correo electrónico.
• Stripe, para los pagos.
• Resend, para enviar enlaces de acceso y correos del servicio.
• Google, para el inicio de sesión.
• Proveedores de alojamiento, almacenamiento, correo electrónico y analítica que tratan datos en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones.
• Las autoridades, cuando la ley lo exija o para proteger los derechos y la seguridad de nuestros usuarios, del público o de Revana.
• Un comprador o sucesor, si Revana participa en una fusión, adquisición o venta de activos, conforme a esta política.

6. Conservación de datos

Conservamos los datos de la cuenta mientras tu cuenta esté abierta. Los archivos generados pueden eliminarse 30 días después de su creación. Los registros se conservan hasta 12 meses. Los registros de facturación se conservan durante el tiempo que exijan las leyes fiscales y contables. Cuando nos pides que eliminemos tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo los registros que debamos conservar por ley.

7. Seguridad

Los datos se cifran en tránsito. Las claves de API se almacenan únicamente como hashes unidireccionales, y las sesiones usan cookies firmadas y de solo HTTP. Ningún sistema es perfectamente seguro, así que mantén tus claves de API en privado e infórmanos de inmediato si crees que tu cuenta corre riesgo.

8. Tus derechos

Según el lugar donde vivas, puedes tener derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, eliminarlos o exportarlos, y a oponerte a cómo los usamos o a limitarlo. Para hacer una solicitud, escribe a hello@revana.si desde la dirección de tu cuenta. Respondemos en un plazo de 30 días.

Residentes en el EEE y el Reino Unido (RGPD). Tratamos tus datos para ejecutar nuestro contrato contigo (gestionar tu cuenta y tus generaciones), por nuestros intereses legítimos (seguridad, prevención del fraude, mejora del Servicio), para cumplir obligaciones legales y con tu consentimiento cuando lo solicitamos. Puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Residentes en California (CCPA/CPRA). Tienes derecho a saber qué información personal recopilamos y cómo la usamos, a eliminarla o rectificarla, y a oponerte a su venta o a que se comparta. No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos.

9. Transferencias internacionales

Nosotros y nuestros proveedores tratamos datos en Estados Unidos y en otros países. Cuando la ley lo exige, nos apoyamos en garantías como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

10. Cookies

Usamos una cookie para mantener tu sesión iniciada, una cookie de corta duración durante el inicio de sesión con Google y almacenamiento local para preferencias como el modo claro u oscuro. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios.

11. Menores

El Servicio no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha dado datos, escribe a hello@revana.si y los eliminaremos.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Si un cambio es sustancial, te lo comunicaremos por correo electrónico o mediante un aviso en revana.si antes de que entre en vigor.

13. Contacto

Preguntas o solicitudes: hello@revana.si. Revana AI, Inc.